Trocas e Devoluções

Para que possamos manter a satisfação e fidelidade dos nossos Clientes a Equipe da Byofórmula desenvolveu uma Política de Trocas e Devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor,  que esclarecemos abaixo.

Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: orcamento.app@byoformula.com.br.

DEVOLUÇÃO

As devoluções serão feitas quando o cliente:

•   Não gostou do produto
•   Produto enviado não confere com o solicitado
•   Produto violado

Essas devoluções ocorrem desde que o produto não tenha sido aberto, utilizado ou danificado. Se apresentando nas mesmas condições que foi em que foi recebido ou comprado (salvo o produto que chegou com algum defeito durante o transporte).

O produto precisa ser imediatamente examinado pelo cliente e caso tenha necessidade de troca, enviar um e-mail para orcamento.app@byoformula.com.br.